política de Privacidade

Controlador de Dados

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados nos termos da presente Política de Privacidade é:

B&B TRENDS, SL
NIF: B86880473
Morada: C/ Catalunha 24, Pol. I. Can Oller. 08130 Santa Perpétua de Mogoda (Barcelona)
Endereço de correio eletrónico: info@bbtrends.es
Site: www.di4-home.com/
Telefone: 935606705
Inscrita no Registo Mercantil de Barcelona, Tomo 44396, Fólio 179, Folha B-454895, Inscrição 1

Na B&B TRENDS, SL, reconhecemos a importância de proteger as suas informações pessoais e estamos empenhados em tratá-las de forma responsável e de acordo com as leis de proteção de dados.

Esta política de privacidade tem como objetivo regular todos os aspetos relacionados com o tratamento de dados dos diversos utilizadores que navegam ou fornecem os seus dados pessoais através dos diversos formulários localizados no website.

Dados Pessoais

Os dados pessoais são informações que o identificam ou o tornam identificável. Através do site, recolhemos os dados pessoais que nos fornece nos campos fornecidos para o efeito: nome próprio, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, cidade, etc., bem como quaisquer dados que nos forneça voluntariamente através de qualquer uma das redes sociais em que esteja registado. Neste caso, a privacidade dependerá das definições definidas pelo utilizador, bem como dos termos e condições da própria rede social.

A visita ao site não obriga ao fornecimento de quaisquer dados pessoais. No entanto, caso os forneça, os dados serão tratados de forma lícita, sujeitos, em todos os momentos, aos princípios e direitos estabelecidos no RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 e na LOPDGDD 3/2018 de 5 de dezembro.

Finalidade, duração e legitimidade do tratamento:

Processaremos os dados que o utilizador nos fornece para as seguintes finalidades:

  • Para responder ao pedido ou consulta efetuado pelo utilizador através do formulário de contacto localizado no site. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para processar e gerir o seu pedido, consulta ou qualquer pedido efetuado através deste formulário. Conservaremos estes dados pelo tempo necessário para satisfazer o seu pedido e pelo período estabelecido por lei, com um prazo mínimo de retenção de 3 anos.
    A base legítima para o tratamento dos dados será o consentimento concedido pelo utilizador, assinalando a caixa de aceitação na nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua revogação.
  • Melhore a sua experiência de navegação . Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o tratamento, excluindo os cookies, e pelo período estabelecido por lei, com a duração mínima de 3 anos.
    A base legítima para melhorar a sua experiência de navegação é o consentimento que dá ao aceitar cookies. Os utilizadores têm o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua revogação.
  • Gerir as nossas contas de redes sociais e enviar informações sobre as nossas atividades e produtos . Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o tratamento e pelo período estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
    A base legítima para gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe as nossas atividades e notícias é o consentimento que nos concede para tal. Os utilizadores têm o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua revogação.
  • Para processar e gerir a compra efetuada pelo utilizador através do formulário de compra localizado no site. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para processar o pedido e o pagamento subsequente dos produtos e serviços oferecidos no site. Conservaremos estes dados durante a vigência da relação contratual entre as partes e pelo prazo estabelecido por lei para o cumprimento das obrigações fiscais.
    A base legítima para o tratamento de dados será a celebração de um contrato de compra e venda em que o titular dos dados seja parte. Se o utilizador não fornecer os seus dados pessoais, a sua compra não poderá ser processada e o serviço solicitado não poderá ser prestado.
  • Para guardar o carrinho de compras abandonado e relembrar o Utilizador que deixou um produto no carrinho de compras, caso tenha iniciado uma compra através da introdução do seu endereço de e-mail. Os dados serão conservados desde o momento em que o Utilizador adicionar o produto selecionado ao carrinho de compras até à confirmação da compra, por um período máximo de cinco dias.
    A base legítima para o tratamento de dados será o interesse legítimo do Controlador em tornar o mais fácil possível para o Utilizador comprar o produto no qual demonstrou interesse, adicionando-o ao seu carrinho de compras.
  • Enviar comunicações, newsletters ou newsletters sobre os produtos da B&B TRENDS, SL . Com o consentimento do utilizador, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para lhe enviar informações sobre os nossos produtos e serviços. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o seu tratamento e pelo prazo legalmente estabelecido, com uma duração mínima de 3 anos.
    A base legítima para o tratamento de dados será o consentimento concedido pelo utilizador ao assinalar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de subscrever a newsletter, utilizando o formulário disponibilizado para o efeito no site. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal afete a legalidade do tratamento baseado no seu consentimento prévio à sua revogação.
  • Registe-se e gerencie uma conta como "utilizador registado" utilizando o formulário no site. Este formulário permitir-lhe-á aceder à sua área de serviços privada e informá-lo sobre as nossas atividades. Podemos também enviar comunicações comerciais sobre os nossos serviços por qualquer meio eletrónico. Conservaremos estes dados enquanto não solicitar o cancelamento do registo e pelo período estabelecido por lei, com a duração mínima de três anos.
    A base legítima para o tratamento de dados será o consentimento concedido pelo utilizador ao registar-se através do formulário de registo e ao assinalar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de submeter o seu pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua revogação.
  • Gerir as comunicações enviadas através do canal de denúncia implementado pelo Controlador. Trataremos os dados pessoais (caso a comunicação não seja anónima) e as informações fornecidas pelo interessado com a finalidade de gerir e resolver a reclamação enviada através do canal , cujo acesso é feito através do site.
    A base legítima para o tratamento de tais dados é o cumprimento de uma missão realizada no interesse público, bem como o cumprimento de uma obrigação legal. Os dados serão retidos apenas durante o tempo necessário para decidir se deve ou não iniciar uma investigação sobre os eventos comunicados. Em qualquer caso, três meses após a introdução dos dados, se o relatório não tiver sido bem-sucedido, os dados poderão ser conservados exclusivamente com a finalidade de fornecer provas anonimizadas do sistema. Se o relatório for bem-sucedido, será eliminado e bloqueado do sistema de relatórios internos e mantido por um período não superior a dez anos. Os dados poderão continuar a ser tratados pela autoridade e organismo competentes em caso de investigação dos eventos reportados. Os dados só serão comunicados a terceiros quando tal seja necessário para a adoção de medidas disciplinares ou para a tramitação de um processo judicial, se aplicável, sem prejuízo da notificação à entidade competente dos factos que constituem a infração penal ou contraordenacional.

Transferência ou comunicação de dados pessoais e transferências internacionais

Os seus dados não serão comunicados nem cedidos a terceiros, salvo obrigação legal ou aos prestadores vinculados ao Titular que atuem como responsáveis pelo tratamento.

Os nossos servidores estão localizados na União Europeia e geralmente contratamos prestadores de serviços localizados na Área Económica Europeia ou em países que foram declarados como tendo um nível de proteção adequado.

Caso necessitemos de utilizar prestadores de serviços externos que exijam a transmissão de dados pessoais para fora da União Europeia ou para países que não tenham sido declarados como tendo um nível de proteção adequado, garantiremos a segurança e a legitimidade do tratamento dos seus dados através de decisões de adequação, cláusulas-tipo, regras corporativas vinculativas, exceções ou qualquer outro instrumento aprovado pela autoridade de supervisão que ofereça salvaguardas adequadas para a transferência internacional de dados.

Atualização de dados

É importante que nos informe sempre que haja alguma alteração nos seus dados pessoais para que os possamos manter atualizados. Caso contrário, não nos responsabilizamos pela sua exatidão.

O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros, assegurando que toda a informação fornecida corresponde à situação real, está atualizada e é exata, obrigando-se a comunicar qualquer alteração.

Dados de terceiros

Caso o utilizador forneça dados de terceiros à B&B TRENDS, SL para qualquer finalidade, garante que obteve esses dados de forma lícita, que informou previamente os afetados, obteve o seu consentimento para os partilhar e que a informação fornecida é exata e verdadeira.

Natureza obrigatória das informações solicitadas

Todos os nossos formulários possuem um asterisco (*) junto aos campos obrigatórios. Se o utilizador não preencher estes campos ou não assinalar a caixa de aceitação da política de privacidade, a informação não será enviada.

Utilização de senhas

Para aceder à Área Privada, o UTILIZADOR deverá efetuar “Login” e introduzir o e-mail e a password gerados no formulário de registo, de acordo com as regras de complexidade estabelecidas no site periodicamente.

Os utilizadores são responsáveis pela guarda adequada e confidencialidade de quaisquer identificadores e/ou palavras-passe que tenham selecionado durante o registo e concordam em não transferir a sua utilização para terceiros ou permitir o acesso aos mesmos por qualquer pessoa que não seja eles próprios.

Da mesma forma, o utilizador estará obrigado a comunicar de imediato ao Controlador qualquer evento que possa originar a utilização indevida dos identificadores e/ou das palavras-passe, como por exemplo roubo, perda ou acesso não autorizado aos mesmos, para que estes possam ser prontamente cancelados.

Direitos das partes interessadas

Tem o direito de aceder aos seus dados e obter a confirmação do seu tratamento, bem como uma cópia dos dados pessoais que estão a ser tratados. Tem o direito de atualizar os seus dados e solicitar a retificação de dados inexatos ou solicitar a sua eliminação quando os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados e opor-se ao seu tratamento revogando o seu consentimento, bem como exercer o seu direito à portabilidade dos dados. Da mesma forma, tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos contactando -nos pelo e-mail info@bbtrends.es.

Se acredita que os seus direitos não foram devidamente respeitados, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão em www.aepd.es.

Tratamento de dados de menores

Qualquer pessoa que forneça dados através dos formulários deste site e concorde com o seu tratamento declara ter mais de 14 anos. O acesso e a utilização do portal são proibidos a menores de 14 anos. Se, em qualquer momento, o Controlador detetar que uma criança com menos de 14 anos forneceu dados pessoais, iremos eliminá-los. Os pais ou tutores podem, a qualquer momento, contactar a B&B TRENDS, SL para bloquear o acesso à conta de menores sob a sua responsabilidade que se tenham registado falsificando a sua identidade.

Redes sociais

O objetivo de ferramentas como o Facebook, Twitter, Instagram, etc., ou outras plataformas de redes sociais, é proporcionar visibilidade e divulgação das atividades da nossa organização. Estas ferramentas armazenam dados pessoais nos servidores dos respetivos serviços e são regidas pelas suas próprias políticas de privacidade. Recomenda-se que reveja e leia os termos de utilização e a política de privacidade da plataforma de redes sociais ao registar-se, tendo em conta as diversas opções de configuração relacionadas com o nível de privacidade do seu perfil de utilizador na plataforma.

Da mesma forma, o Controlador reserva-se o direito de remover das suas redes sociais qualquer informação publicada por terceiros que viole a lei, incite terceiros a fazê-lo ou contenha mensagens que atentem contra a dignidade de pessoas ou instituições. Reserva-se também o direito de bloquear ou denunciar o perfil que publicou estas mensagens.

Processamento de cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que é descarregado e armazenado no computador de um utilizador quando este acede a um website. Os cookies permitem que os sites, entre outras coisas, armazenem e recuperem informações sobre os hábitos de navegação do utilizador ou do seu dispositivo. Dependendo das informações que contêm e da utilização que o utilizador faz do seu dispositivo, podem ser utilizados para o reconhecer.

O utilizador tem a opção de impedir a geração de cookies, selecionando a opção correspondente no seu browser. Pode encontrar mais informações lendo a nossa Política de Cookies .